UX Design, Booking Experience, Mobile App2025
Treino — Fluxo de Locação de Espaços Esportivos
Este projeto teve como objetivo criar um fluxo completo para a locação de espaços esportivos dentro do aplicativo Treino. A solução foi desenvolvida para permitir que alunos e associados encontrassem, reservassem e acompanhassem a disponibilidade de quadras e demais espaços de forma simples e intuitiva, eliminando etapas manuais e reduzindo a complexidade do processo de reserva.
Além da interface, o foco esteve na construção de uma jornada fluida, considerando regras de disponibilidade, horários, confirmação da reserva e experiência de uso em dispositivos móveis.
- Cliente
- Pacto Soluções
- Função
- UX/UI Designer
- Duração
- 4 meses
- Categoria
- Product Design • UX Design
Visão geral
O contexto do projeto.
Transformar um processo tradicional de reserva em uma experiência digital simples, intuitiva e confiável, considerando diferentes tipos de espaços, horários disponíveis e regras específicas de utilização.
Processo
Etapas do projeto_
01 / DISCOVERY
Entendendo a Jornada de Reserva
Antes da construção das interfaces, foi necessário compreender em profundidade como funcionava o processo de locação, mapeando as principais etapas da jornada do usuário, as regras de negócio e os cenários envolvidos na reserva de espaços esportivos. Paralelamente, realizei diversos benchmarkings com soluções do mercado para entender como produtos semelhantes resolviam esse tipo de fluxo, identificar boas práticas e captar novas ideias que pudessem enriquecer a experiência. A combinação entre o entendimento do contexto do negócio e a análise de referências permitiu transformar um processo operacional complexo em uma experiência mais simples, previsível e eficiente para os usuários.
02 / USER FLOW
Estruturando o Fluxo da Experiência
A navegação foi organizada para conduzir o usuário de forma natural durante todo o processo de reserva, desde a escolha do espaço esportivo até a confirmação da locação. Cada etapa foi pensada para reduzir dúvidas, evitar erros e diminuir a quantidade de interações necessárias para concluir a tarefa.
03 / BOOKING EXPERIENCE
Facilitando a Escolha do Espaço Ideal
As interfaces foram projetadas para apresentar informações importantes como disponibilidade, horários, localização e detalhes dos espaços de forma clara e organizada. A hierarquia visual foi utilizada para destacar ações prioritárias e facilitar a tomada de decisão durante a reserva.
04 / FINAL SOLUTION
Impacto do Projeto
O resultado foi um fluxo de locação organizado, consistente e preparado para atender diferentes cenários de reserva. A solução reduziu a complexidade da jornada, facilitou o acesso às informações e integrou a funcionalidade de forma natural ao ecossistema do aplicativo Treino.
Digitalização do processo de reserva de espaços esportivos.
Jornada de reserva mais clara e intuitiva para os usuários.
Organização das informações de disponibilidade e horários.
Experiência consistente com o restante do aplicativo Treino.
Estrutura preparada para evolução e inclusão de novos tipos de espaços e regras de negócio.
O principal objetivo deste projeto foi transformar um processo operacional em uma experiência digital centrada no usuário. Ao estruturar toda a jornada de reserva, a descoberta do espaço até a confirmação da locação, foi possível criar um fluxo mais intuitivo, consistente e preparado para evoluir junto com o produto.
O principal objetivo deste projeto foi transformar um processo operacional em uma experiência digital centrada no usuário. Ao estruturar toda a jornada de reserva, a descoberta do espaço até a confirmação da locação, foi possível criar um fluxo mais intuitivo, consistente e preparado para evoluir junto com o produto.
